В уединённом особняке на отдалённом острове Грейс укрывает от мира своих детей, Анну и Николаса, в ожидании конца Второй мировой войны и возвращения мужа. Её дети страдают редкой болезнью, которая делает солнечный свет для них невыносимым, поэтому весь дом погружён в вечный полумрак. С появлением трёх новых слуг — миссис Миллс, мистера Таттла и немой служанки Лидии — вступают в силу строгие правила: все шторы должны быть задернуты, а ни одна дверь не может быть открыта, пока не заперта предыдущая.
Однако размеренный ритм жизни вскоре нарушают тревожные события. В особняке начинает проявляться невидимая, но ощутимая потусторонняя сущность. Она испытывает на прочность установленные правила, угрожая хрупкой безопасности обитателей дома и ставя под вопрос саму природу таинственной болезни детей.